ウィンドワードの事業内容を教えてください

主に賃貸・売買・管理といって、一人暮らしの方がお部屋を探す「賃貸」から、ご家族で住むマンション・一軒家といった住居や収益物件である一棟もののマンションなどの「売買」、またそのマンションなどの「管理」を行なっています。不動産会社として「住まい」に関する事はおおよそ全てやっています。

会社をどういった想いで経営していますか？

不動産取引を誠実に行なうことでお客様に満足していただき、「住まい」を安心して任せていただけるような会社になりたいと思っています。今は大体の情報はインターネット上に出ていて、一般の方も見ることができますが、その物件が「見た目だけではなく、実際に住んだ場合はどうなのか」などの専門の人にしかわからない部分をいかにアドバイスできるかが、不動産会社として結構差が出るところなのかな、と思います。そのためには、お客様だけでなく社員も満足できる会社じゃないと続かないと思っています。「一生懸命仕事をすることで、お客様だけでなく、自分たちも幸せになる」そういうのを実現できるような会社になりたいというのが目標ですね。

個人的な想いとしては、21歳からこの不動産業界で色々な先輩や上司、お客様に怒られたり教えてもらったり経験をして育ててもらって、おかげさまで40歳になる前に独立、社長までやることができたと思っているので、業界に少しでも恩を返したいと考えています。

その想いが社内教育やキャリアの考え方に
繋がっているということでしょうか？

そうですね。自分が若い時に色々教えてもらったように、社員には教えてあげたいです。もちろん大変なこともありましたけど、今も楽しく仕事ができているので、少しでも同じような思いをさせてあげたいと思います。自分自身、失敗は多かった方だと思うので、「こういう道順でやった方が効率よく仕事ができるようになる」とか、「こういう失敗をしがちだからここは気をつけろ」とか、教えられることは結構あると思っていて。社員にはより一層、不動産の仕事を極めて欲しいと思います。この仕事は年齢に関係なく長く続けられるので、１年や２年の短いスパンではなく、5年、長ければ10年かけてでも一人前のプロの不動産屋になっていく…それくらいのスパンで取り組める奥の深い仕事だと思っています。

「言われたからやる」のではなく自分なりに考えて、決めて、動く。
いつの間にかそういう社員が増えてきました。

社長が抱く社員の皆さんの印象・特徴などあれば教えてください

カタいっていう訳じゃないですけど、仕事熱心で真面目だと思います。適当に仕事をしている人間がいないと感じます。最近だとミーティングは社員たちに任せていて、ある程度の内容なら部署内だけで話し合って、解決までもっていっている気がします。管理職ではない社員でも、実際に仕事をする中で「改善しなければならないところがあるんですが、どうしたら良いでしょう？」や「ここはこういう風にした方が良いのではないでしょうか？」など、課題や問題点をそれぞれが見つけて意見を出してくる。「言われたからやる」のではなく自分なりに考えて、決めて、動く。いつの間にかそういう社員が増えてきました。お客様に喜んでもらう、スムーズにスピーディーに対応する、そのためにはどうしたら良いかということを最優先に、みんなそれぞれが考えているのかなって。そして「自分は忙しい」とか「私は大変だから」ではなく、チームを優先するところ。そこが良いところかなと思いますね。

社員のみなさんは仲が良いとお聞きしましたが？

社員同士で飲みに行くのもそうですが、ホームパーティーを開いたとか、スポーツジムに一緒に通っているとか、一緒に釣りに行くとか…私は事後報告で聞くことが多いですが(笑)　部署などの境がなく話ができると、仕事も実際にしやすくなるし、そうなるようにみんな気をつけてくれているのかもしれません。売り上げの数字は当然、営業の社員が持ってきてそれで会社はまわっていますが、それは営業が「売ること」に専念できているから売れているんですよね。例えば、入居者さんのクレームなどに対して、あっちこっち行って怒られたりしながら対応している管理部や内勤の事務の社員が居るから、こうして仕事ができるわけで。そういう「お互いがないと成り立たないんだ」という感謝の気持ちは常に僕の頭の中にありますし、それが社員にも伝わっているのかな、と思いますね。

会社の今後のイメージ・ビジョンを教えてください

やっぱり社員が満足できる会社というのもそうですし、会社自体も北海道の人たちに愛されるような会社を目指したいというのはあります。例えば、セコマさん、ニトリさんやロイズさんのように誰もが知っていてみんなが大好き、必要とされていて、安心感があり、「信用」のある会社。社員と会社の関係もそうですが、会社と地域のつながり…「地元」で信用される会社。札幌で部屋を探す、家を買う、マンション経営をするならまずウィンドワードに相談しようとすぐに思い浮かぶ会社。まだまだ道のりは長いですが、そういう企業を目指したいですね。

これから入社を考えている方に一言お願いします

大手ではないのでカチカチしたルールはないです(笑)　むしろ成長途上なのでルールもちょいちょい変わります。何をするにしてもそのフットワークの良さがこれくらいの規模の会社の強みですし、実情に合わないところは積極的に変えていく速さは大事かな、と思っています

ウィンドワードは設立から１０年くらいの若い会社なので、まだまだこれから成長していかなくてはならないですし、会社が成長するには社員ひとりひとりが成長していかなくてはなりません。うちでは、不動産の仕事はほぼ全て経験できますし、将来知識や実力を身に付けていく毎に次のステージを用意します。不動産の仕事は様々なお客様が相手ですので、お客様から学ぶ、教えてもらうこともたくさんあります。成長を目指す人には心からお勧めしたい仕事だと思いますし、そんな人たちと共に会社も成長していきたいなと思います。

代表取締役